购物中心投资停车场玩出高科技

曾几何时，购物中心里的投资停车场作为商业项目的基本配套，无论在规划设计还是管理上往往是运营商们容易忽视的模块。而今随着“有车一族”的迅速崛起与消费者需求的不断提升，为投资停车场配备相应的智能化管理系统以及为顾客制定相应的停车优惠，已逐渐成为购物中心吸客的一大“法宝”。

但购物中心投资停车场在迎来“智能时代“的同时，所谓的智能停车科技与数据又该如何在方便消费者停车的同时为项目引流？

近年来，随着智能科技的日新月异与消费者需求的日渐提升，面对全国各大购物中心投资停车场普遍存在的停车位不足、指示不明确、收费规则复杂等问题，以往投资停车场只提供单一停车功能的时代早已过去，随之增加的是诸如自动支付停车费、便捷寻车、智能收集用户信息，停车优惠与特约商户关联等便捷化功能。据业内的相关数据显示，为了给顾客提供更舒适便利的停车服务，目前，越来越多的购物中心投资停车场都已引入智能管理系统。其中，光是智能导视系统一项便有37.8%的项目引进，且在近五年新建成的购物中心里这一比例升至46.9%。

可以预见，未来随着智能投资停车场的发展，购物中心的投资停车场将不再只是停车的场所，而是可以通过统计场内停车量、停车收费额、客流方向、商场销售额等数据来分析总结消费者需求特征，为购物中心决策提供数据支撑的重要后盾。

虽然各大商场的软件系统各异，但提供的功能服务基本相似，大致可归纳为线上自助缴费、便捷寻车以及停车优惠几类，与北、上、广、深等一线城市相比较，二三线城市多依托于线上APP平台，而落地的智能设备以及收集分析用户信息系统却较少涉及。但众所周知，在“体验为王”的今天，购物中心投资停车场“智能热”持续发烧的背后，单纯利用APP平台显然无法满足消费者实际需求与智能化的较终目标，利用数据去校正分析，然后正确地跟踪，为消费者提供较切合的消费体验才是购物中心吸引消费者的“王道”。

因此，透过购物中心投资停车场目前的智能化现状分析与消费者的停车需求，对于未来购物中心投资停车场智能化的走向，有以下推测：

1、数据为王

伴随智能投资停车场的发展与消费者追求个性化消费的滋长，提升消费者在购物中心的停车体验，带给消费者“润物细无声”之感将是购物中心引流的长久之道。而这就需要投资停车场的“智能化”功能在未来实现联网共享数据共享并分析投资停车场内停车量、停车收费额、客流方向、商场销售额等数据总结消费者需求特征，为购物中心决策提供数据支撑。

2、无人化、简单化

对于任何一项智能技术而言，它的诞生无不以方便、简化人们的生活为目的，智能投资停车场亦是如此，目前，全自动机器人停车服务已在发达国家广泛应用，且部分购物中心投资停车场，大多已实现自动缴费与寻车功能，相信在不久的将来，无人化停车服务将在商业项目中逐渐普及，操作方式也将趋向简单化。这也将大幅提升停车效率，减少人为失误，提高人车质量。